English

Ügyfélszolgálat

Minőségbiztosítás
Minőségpolitika: tudományos menedzsment, igényes gyártás, őszinte kiszolgálás, vevői elégedettség.

Minőségi célok

1. A termék minősített aránya ≥99,5%.
2. Szerződés szerinti kiszállítás, pontos szállítási arány ≥ 99%.
3. A vevői minőségi panaszok teljesítési aránya 100%.
4. Vevői elégedettség ≥ 90%.
5. 2 új termék fejlesztési és tervezési tétele (beleértve a továbbfejlesztett fajtákat, új szerkezeteket stb.) befejeződött.

Ügyfélszolgálat 1

Minőségellenőrzés
1. Tervezésvezérlés
A tervezés előtt próbáljon meg minél több mintát venni a tesztből, és a technikus tudományos és ésszerű tervezést végez a felhasználó egyedi követelményei és a teszt tényleges helyzete szerint.
2. Beszerzési ellenőrzés
Állítsa össze az albeszállítók listáját, hajtsa végre az alszállítók szigorú ellenőrzését és összehasonlítását, kövesse a kiváló minőség és a kedvezőbb ár elvét, és hozza létre az albeszállítói fájlokat. A kiszervezett kiszervezett alkatrészek ugyanazon fajtája esetén legalább egy albeszállítónak kell lennie, amely normál körülmények között tud szállítani.
3. Gyártásellenőrzés
A gyártásnak műszaki dokumentumok alapján kell történnie, és az egyes folyamatok feldolgozott minősített termékeit meg kell jelölni. A kulcsfontosságú összetevők azonosításának egyértelműnek kell lennie a termék nyomon követhetősége érdekében.
4. Ellenőrzési ellenőrzés
(1) A főállású ellenőrök ellenőrzik a nyersanyagokat, valamint a kiszervezett és kiszervezett alkatrészeket. Nagyobb tételekből is lehet mintát venni, de a mintavételi arány nem lehet 30%-nál kisebb. Lényeges, hogy a kihelyezett alkatrészeket és a kihelyezett alkatrészeket pontosan ellenőrizni kell. ellenőrzés.
(2) A saját gyártású alkatrészek feldolgozásánál önellenőrzést, kölcsönös ellenőrzést és újraellenőrzést kell végezni, és minden minősített termék minősített terméknek minősíthető.
(3) Ha a késztermék a gyárban beszerelhető és beindítható, a próbagép ellenőrzését a gyárban kell megkezdeni, és az ellenőrzésen átesetteket a gyárból ki lehet szállítani. A gép sikeres, a vizsgálati bizonyítvány ki van állítva.

Fogadalom
1. Telepítés és hibakeresés
Amikor a berendezés megérkezik a vevő gyárába, cégünk teljes munkaidős műszaki személyzetet küld a vevőnek, hogy irányítsa a telepítést, és felelős a normál használat hibakereséséért.
2. Üzemeltetési oktatás
Mielőtt a vásárló a berendezést rendeltetésszerűen használná, cégünk üzembe helyező személyzete megszervezi a vásárló megfelelő személyzetét a képzés lebonyolítására. A képzés tartalma a következőket tartalmazza: berendezések karbantartása, karbantartása, a gyakori hibák időben történő javítása, valamint a berendezések üzemeltetési és használati rendje.
3. Minőségbiztosítás
A cég berendezéseinek garanciális ideje egy év. A jótállási idő alatt, ha a berendezés nem emberi okok miatt károsodott, az ingyenes karbantartásért felelős. Ha a berendezés emberi tényező miatt megsérül, cégünk időben megjavítja és csak a megfelelő költséget számítja fel.
4. Karbantartás és időtartam
Ha a berendezés a szavatossági idő lejárta után megsérül, a vevő értesítésének kézhezvételét követően a tartományi vállalkozások 24 órán belül, a tartományon kívüli vállalkozások pedig 48 órán belül megérkeznek a telephelyre karbantartásra. óra. díj.
5. Alkatrészellátás
A cég hosszú évek óta jó minőségű alkatrészeket, kedvező árakkal látja el az igényt, és ehhez kapcsolódó támogató szolgáltatásokat is nyújt.