English

Ügyfélszolgálat

Minőségbiztosítás
Minőségpolitika: tudományos menedzsment, kidolgozott gyártás, őszinte kiszolgálás, vevői elégedettség.

Minőségi célok

1. A termék minősített aránya ≥99,5%.
2. Szerződés szerinti szállítás, időben történő szállítási arány ≥ 99%.
3. Az ügyfélminőségi panaszok teljesítési aránya 100%.
4. Ügyfél-elégedettség ≥ 90%.
5. 2 új termék fejlesztési és tervezési tétele (beleértve a továbbfejlesztett változatokat, új struktúrákat stb.) befejeződött.

Ügyfélszolgálat1

Minőségellenőrzés
1. Tervezési ellenőrzés
A tervezés előtt próbáljon meg minél több mintát venni a tesztből, és a technikus tudományos és ésszerű tervet fog végezni a felhasználó konkrét igényei és a teszt tényleges helyzete szerint.
2. Beszerzési ellenőrzés
Készítsen listát az albeszállítókról, szigorú ellenőrzést és összehasonlítást végezzen az albeszállítók között, kövesse a magas minőség és a legjobb ár elvét, és hozzon létre albeszállítói nyilvántartásokat. Ugyanazon különféle kiszervezett alkatrészek esetében legalább egy albeszállítónak kell lennie, aki normális esetben beszállítóként tud működni.
3. Gyártásirányítás
A gyártást műszaki dokumentáció alapján kell végezni, és az egyes folyamatok során feldolgozott, minősített termékeket meg kell jelölni. A kulcsfontosságú összetevők azonosításának egyértelműnek kell lennie a termék nyomonkövethetőségének biztosítása érdekében.
4. Ellenőrzési ellenőrzés
(1) A teljes munkaidős ellenőrök nyersanyagokat, valamint kiszervezett és kiszervezett alkatrészeket vizsgálnak. Nagyobb tételekből is lehet mintát venni, de a mintavételi arány nem lehet alacsonyabb 30%-nál. A legfontosabb, hogy a precíz kiszervezett alkatrészeket és a kiszervezett alkatrészeket is ellenőrizni kell.
(2) A saját készítésű alkatrészek feldolgozását önellenőrzéssel, kölcsönös ellenőrzéssel és ismételt ellenőrzéssel kell elvégezni, és minden minősített termék minősített terméknek minősülhet.
(3) Ha a késztermék telepíthető és beindítható a gyárban, akkor a tesztgép ellenőrzését meg kell kezdeni a gyárban, és azokat, amelyek megfelelnek az ellenőrzésen, ki lehet szállítani a gyárból. A gép sikeres, és az ellenőrzési tanúsítványt kiállítják.

Fogadalom
1. Telepítés és hibakeresés
Amikor a berendezés megérkezik a vevő gyárába, cégünk teljes munkaidős műszaki személyzetet küld a vevőnek, hogy irányítsa a telepítést, és felelős legyen a normál használathoz szükséges hibakeresésért.
2. Működési képzés
Mielőtt a vevő a berendezést rendeltetésszerűen használná, cégünk üzembe helyező személyzete megszervezi a vevő illetékes személyzetének a képzést. A képzés tartalma: a berendezés karbantartása, karbantartása, a gyakori hibák időben történő javítása, valamint a berendezés üzemeltetési és használati eljárásai.
3. Minőségbiztosítás
A cég berendezéseire vonatkozó jótállási időszak egy év. A jótállási időszak alatt, ha a berendezést nem emberi tényezők okozzák, ingyenes karbantartást vállalunk. Ha a berendezést emberi tényezők okozzák, cégünk időben megjavítja, és csak a megfelelő költségeket számítja fel.
4. Karbantartás és időszak
Ha a berendezés a jótállási idő lejárta után károsodik, a vevő értesítésének kézhezvétele után a tartományban lévő vállalkozások 24 órán belül, a tartományon kívüli vállalkozások pedig 48 órán belül érkeznek a helyszínre karbantartás céljából.
5. Alkatrészellátás
A cég évek óta kiváló minőségű alkatrészeket biztosít kedvező áron az igénylőknek, és kapcsolódó támogató szolgáltatásokat is nyújt.